中国的药企对DTC/DTP模式并不重视，尤其是那些主要销售渠道是医院的药企。面对药占比和辅助用药目录的政策限制，他们除了进入零售市场，基本没有什么好的发展思路。
事实上，DTC/DTP模式可以给原来以医院为主的药企一个很好的营销机会。
DTC/DTP（Direct-to-Customer/Direct-to-Patient）模式是直接面对患者或消费者的营销模式。
一般来说，毒品主要有两大消费群体，一是医生，二是消费者。。
我国大部分药品由医生开具，约占总量的70%，其余由患者自己在药店和门诊购买，约占30%。
就慢性病而言，医生开出处方后，后期继续服药的患者不再去医院找医生开处方，而是自行到药店和门诊购买。比如普立万就是很多血管支架做好以后长期服用的药物，这些处方药大部分都是通过药店销售的。
DTC/DTP模式其实就是开给医生后的一种延伸营销。当患者清楚地知道自己应该长期服用哪些药物时，他们会自己决定购买的地方，而无需咨询医生。
但即使是需要长期服用的慢性病药物，患者也需要了解更多：
(1)如何与其他药物联合使用效果更好；
(2)如何更好的应对长期服用药物的副作用？比如某种高血压药物服用后口干舌燥，这种情况有没有更好的解决方法？
(3)有没有更好的治疗技术和治疗机构，让自己的病更快好起来；
(4)是否有相关机构可以提供送药、用药指导等增值服务？
这些需求为DTC/DTP模式建立了患者群体的基础。
因此，医药企业或医药商业开始构建与患者及其家属相链接的体系，建设DTC/DTP模式药店(这些药店很多是由传统药店加入服务内容而形成的)。通过DTC/DTP药店，可以为患者构建更系统的用药指导服务、给药服务、治疗信息提供服务和购药提醒。
DTC/DTP模式允许患者直接参与自身疾病的管理，允许患者长期保留一个或几个药品品牌的长久的忠诚度。
第三方医疗服务系统maxcolla创始人史立臣认为，比如一家药企开始大规模采用DTC/DTP模式，通过网站、论坛、app、微信官方账号、微信群、Aauto faster等多种手段聚集相关慢性病患者，请他们长期提供DTC/DTP服务，让这家药企长期绑定患者群体，放大品牌影响力，同时销售自己的药品，可以
同时，由于DTC/DTP模式直接面对消费者，消费者可以通过口碑和群体互动快速扩大患者群体，使药企更好地对消费者进行相关疾病的康复教育，从而形成新的、更多的购买力。
DTC/DTP模式可以是拓展制药企业的销售渠道。比如小众药，如地高辛、优尼科等。药企可以避免医院不愿意采购和开药，而是直接面对消费者，为消费者提供更多的购药渠道，最终放大销量。
另一个例子是新的仿制药。现在很多药企的新药研发出来后，由于招标期等政策限制，无法快速进入市场。通过自建的DTC/DTP模型，患者可以提前买到价格更低但疗效相同的药物，为患者节省了成本，也是为制药企业的新仿制药较快进入市场提供了机会。
拓展：DFC模式
DFC（direct-from-consumer）营销模式表示患者发送自己的疾病、用药、生活方式等。通过互联网、微信群、QQ群、电子邮件等向相关系统。相关系统会将患者发来的内容发送给医生，医生会对患者的用药和疾病进行评估，给出更好的处方建议和康复建议，让患者得到更好的治疗和更好的用药体验。
医生可以从DFC模型中获取患者用药和疾病治疗的数据，从而为其他患有此病的患者提供更有效的治疗方案。而制药公司可以从患者数据中获得更好的R&D数据，并从医生的治疗计划中销售更多的药物。
所以，DFC模式无论对患者、医生还是制药企业，都是三赢的结果。
第三方医疗服务系统maxcolla创始人史立臣认为，DFC模式本质是制药企业客户关系管理，对于药企来说，通过从DFC系统获取消费者数据，可以让医生改变原有的用药习惯。
网上数据显示，在美国，近70%的患者愿意向处方医生提供自己的治疗和经济状况信息；3/4的患者表示他们受益于DFC的营销活动。85%的医生阅读了DFC报告，84%的医生将报告放入患者的医疗档案，40%的医生与患者讨论了报告的内容。
根据美国IMS HEALTH的统计，DFC营销增加了24%-110%的新药处方量。目前，DFC的营销活动大多集中在那些用于治疗患者非常关注的疾病的新药，如类风湿性关节炎(RA)、多发性硬化(MS)、阳痿和镇痛药物。
通过DFC营销模式，药企可以丰富自身在学术营销中信息不足的困境，通过更有效的学术营销扩大自己开药的医生群体。
当然，DFC营销模式需要药企先建设DFC体系，这个体系要连接患者和医生。前期可能需要药企自己调配医生。后来随着患者群体的扩大，他们可以联系到很多专科医生。因为涉及到大量的患者，医生愿意进入DFC系统，因为这样可以帮助自己提高诊疗水平，获得更多的患者。
总的来说，DFC模式是DTC/DTP模式的实用补充。
作者：史立臣，第三方医疗服务系统maxcolla(微信官方账号)创始人。本文节选自史立臣的新书《医药新营销》，即将出版，敬请关注。转载须注明作者和出处。