目前消费者的用药情况比较混乱。一份调查报告显示，只有24%的人知道什么是处方药和非处方药；50%的人不了解处方药和非处方药；27%的人误以为OTC代表处方药。这份报告反映出普通消费者对相对较强的专业药品知识的认知非常严重。
据相关数据显示，我国每年有数百万患者入院，与药物不良反应有关，比传染病死亡人数高出数倍。中国60%以上的聋哑儿童都是因为不合理用药。我国1000万聋哑人中，60%~80%也与药物不良反应有关。另一个数据显示，80%的人生病的时候会去药店自己抓药。
笔者通过对专家走访，梳理了十二个消费者不合理用药点：
(1)滥用抗生素。对于感冒和胃痛，使用抗生素和抗感染药物。
(2)不按照规定的用法用量服药，随意增减药物剂量。
(3)多药合用，中西药混用，忽视药物之间的相互作用，基本没有药物联合用药的知识。
(4)不注意用药禁忌症。
(5)根据经验进行自我诊断和用药。
(6)认为高价药、进口药、新特药是疗效最好、质量最好的药品。
(7)听从同类患者的建议，购买可能与自身疾病不符的药物。
(8)在医院购买的药品，遵医嘱使用，但使用后自行购买的药品，是乱买乱用。
(9)乱用滋补保健品和药品，不知道自己体质是否适合，如人参、虫草等。
(10)服用过期变质药品。
(11)听信保健品销售人员的忽悠，迷信保健品。
(12)不重视或不了解不同疾病的预防方法和饮食规律。
可以说，消费者的用药情况非常混乱，用药、保健、运动水平亟待提高。
2013年，国务院《提出关于促进健康服务业发展的若干意见》提出，到2020年，基本建成覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，建成一批知名品牌、良性循环的健康服务业集群，形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。健康服务业总规模将达到8万亿元以上。
陈鼎医药管理咨询专家认为，在医药领域，所谓大健康产业通常包括两个层面：一是指与人体健康相关的产品，如保健食品、药妆等；二是包括体检、疾病康复在内的医疗服务，即疾病预防、保健、护肤、美容。
2011年，美国与大健康相关的人均消费是100美元，而中国同期人均消费值只有7美元，发展空间非常广阔。
陈鼎医疗管理咨询专家认为，中国的大健康产业将为中国药企的发展提供广阔的市场前景，而提升消费者对药品使用的安全性、合理性、有效性是中国药企大健康产业发展的一个重要领域。如果在这个过程中，再把消费者疾病预防、疾病康养和饮食锻炼等结合起来，就形成了综合的消费者健康整体解决方案。
本文作者史立臣来自“陈鼎咨询”微信微信官方账号。转载请注明作者和出处。