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多名医药代表被带走调查

2022-12-23 责任编辑:未填 浏览数:29 天涯医药网

核心提示:近日发现部分药品无视禁止入内标志,聚集在医院1号楼3A区多个诊室门前,严重违反《关于公立医疗机构加强医药代表活动管理的通知》相关规定,影响医院就诊秩序和环境,容易引起门急诊患者的不满和投诉。一位知情人士告诉赛白兰,上述医院都是国内知名三甲医。

据《医招》消息,7月29日,广州某肿瘤医院突击调查,多名医药代表被医院保卫处带走调查。

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报道称,事件起因是一名医院领导发现科室走廊入口处聚集了多名医药代表,等待出诊。高峰时,医药代表人数甚至达到几十人。这种情况不仅违反了医院管理规定,也影响了医院治疗的秩序和环境。

一位知情人士告诉赛白兰,上述医院都是国内知名三甲医院,每天总有很多医药代表来访。

关于医药代表在医院扎堆的问题,《Cyberblue》特约作者乔戈告诉《Cyberblue》,这个问题是否违反规定还不确定,因为每个医院的规定都不一样。但是,医药代表的聚集确实可能影响医院的就医秩序,这是不争的事实,但很遗憾,这就是医药代表的工作性质。激烈的竞争促使医药代表更频繁地接触客户,他们在业务发展上不敢放松。

最新消息,排查还在继续

随后,医院领导在会上表示将认真整改。据说这次调查主要集中在两个方面:一是门禁卡(进出住院部医生办公区需要门禁卡,很多代表为了工作方便会拿客户的卡去复印)。医院安排了一些便衣保安守在门口,对刷卡的可疑人员逐一盘查询问。非患者或家属,非医院工作人员,都要带到保卫科调查,查清楚是谁的卡被复制了;二是针对用电脑查处病房、查销量的行为,还安排了一些便衣巡查楼层。

一位知情人士告诉赛白兰,调查今天仍在进行,几名医药代表上午被带走接受调查。医院已发布公告,并告知相关负责人,后续会出台医药代表探视的规定。

为加强医药代表来访的管理,北京史圣康莱中医营销策划公司董事长申勇告诉赛白兰,上海首先推出的“三定一单”非常典型。3354原上海市卫计委发布《关于加强医药产品回扣治理制度建设的意见》,提出规范医药代表接待,实行医药代表登记建档管理,按照“三定一”原则(时间、地点、人员、记录)进行接待。

申勇认为,在企业追求利润的原始动力下,尤其是一些药品利润空间大的时候,一些扭曲的行为必然会被挤出去。他直言,虽然很多药企会强调合规的问题,但是医药代表面临的绩效考核是很现实的,有些代表在开展业务时经常会受到公司很大的压力。由于合规和业绩注定难以在短时间内两头兼顾,处于医药购销供应链末端的医药代表处境十分艰难。

一些医药代表甚至更加直言不讳。在目前的情况下,医药代表要么在失业边缘徘徊,要么在法律边缘试探;可以说,没有公司的压力,有医院的压力,是很难做到的。

医院向医药代表发出禁令

可以看出,越来越多的医院开始发布医药代表3354的禁令。就在几天前,东吴大学第二附属医院发布了《关于严禁在门(急)诊区域接待医药代表的通知》声明:

近日发现部分药品无视禁止入内标志,聚集在医院1号楼3A区多个诊室门前,严重违反《关于公立医疗机构加强医药代表活动管理的通知》相关规定,影响医院就诊秩序和环境,容易引起门急诊患者的不满和投诉。请询问输出

一位不愿透露姓名的医学推广专业人士告诉Sai白兰,医院拒绝医药代表并不新鲜。现在国家很多部门已经重视医疗腐败,医疗腐败。一段时间以来,多位院长、科室主任落马,给医院造成了相当大的压力。

乔进一步告诉赛白兰,医院面临着加强医疗氛围建设的压力,在很多情况下,他们也会考虑社会影响。但需要注意的是,禁止医药代表不应该是一刀切。有不合规的代表,也有学术代表。

就在几天前,国家卫健委办公厅发布《关于印发2020年医疗行业作风建设工作专项行动方案的通知》,明确从今年7月到年底,将集中整治医务人员回扣、医药公司违规营销等问题。

比如,重点检查药品、医疗器械、医疗卫生材料等医药产品的生产企业、经营者或者经销商以各种名义和形式给予医疗机构从业人员的回扣;严肃查处医疗机构医药产品生产经营企业经销商的违法营销行为;检查重点医疗机构门诊部、住院部、药房等区域是否存在医药产品生产、经营企业或经销商向医务人员违规销售药品和医疗器械的行为,并进行商务谈判。

目前,从招聘端到医药代表端,相关职能部门都出台了一系列文件规范药品购销,严厉打击带金销售和商业贿赂。对于药企和医药代表来说,合规底线也很重要,虽然企业利润、产品销售、绩效考核的压力很大。

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