讯:近日,安徽省上线了医疗服务综合监督平台。该平台通过二维码技术将公立医院满意度评价结果、民营医院机构、人员、诊疗科目等信息推送到各个医疗服务场所,老百姓可通过扫描二维码了解医疗机构的服务满意度和合法性信息,进行投诉和评价。
当然,公众还可以通过登录安徽省卫计委官网在公众互动栏目下点击医疗服务诉求,向卫生主管部门直接反馈有关意见和诉求。
安徽医疗服务综合监督平台拥有诉求回应、公众参与、智能监管、不良行为记分管理、结果互用等16项功能。平台上线后,将有效改善医疗服务诉求回应效率和质量,平台将全省医疗服务诉求管理集中到平台管理,实现诉求入口网络化、多样化,办理规范化,结果可查、可评价。
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